بفضل الاستفادة من القنوات الجديدة، تحقق فرش المكياج المحلية نجاحاً باهراً من خلال الابتكار

أولاً: من "مجموعات الفرش" إلى مشروع تجاري قائم على فرشاة واحدة

عند تصفحك لقائمة المنتجات المفضلة السنوية لمؤثري التجميل على مختلف المنصات، ستلاحظ بالتأكيد وجود فرش المكياج ضمن القائمة.

"كنتُ أكتفي سابقًا بمجموعة أساسية للمبتدئين، لكنني الآن أحتاج إلى فرش مخصصة لإطلالات مختلفة، ومنتجات مختلفة، وحتى لمناطق مختلفة من وجهي"، هكذا صرّحت السيدة وانغ، وهي من عشاق التجميل، لمراسلنا، موضحةً أنها اشترت عشرات الفرش خلال العامين الماضيين مع تحسّن مهاراتها في وضع المكياج. وبالنظر إلى مجموعة السيدة وانغ، يبرز التوزيع الوظيفي اللافت للنظر: فرش كريم أساس هلالية الشكل، وفرش كونتور أنف منجلية الشكل، وفرش كونسيلر على شكل إبهام، وفرش هايلايتر مروحية الشكل، وفرش أحمر خدود للتنقيط، وفرش تثبيت تحت العين، وفرش خط الرموش السفلي، وفرش آيلاينر حادة، وفرش بودرة حواجب مائلة، وفرش دمج على شكل لهب، وفرش ظلال عيون على شكل لسان. أما من حيث المواد، فتتنوع شعيرات الفرش بين شعر الثعلب الفضي، والصوف عالي الجودة، وشعر المهر الناعم، وشعر السنجاب الرمادي، وشعر السنجاب، والشعيرات الصناعية ثنائية الألياف، والنايلون الفاخر. حتى مقابض الفرش تُظهر تمييزًا دقيقًا، مع خيارات مثل خشب الورد، وخشب الزان الطبيعي، وخشب الجوز. مستوى التخصص مذهل حقًا.

أوضحت السيدة وانغ، ردًا على سؤال مراسلنا حول سبب حاجتها إلى هذا العدد الكبير من الفرش: "عند استخدام خافي عيوب شمعي، تمنحني فرشاة خافي العيوب ذات الشكل الإبهامي الكثيف ثباتًا أفضل، فهي لا ترفع خافي العيوب عند وضع طبقة ثانية من كريم الأساس. أما لإخفاء الهالات السوداء تحت العينين أو طيات الأنف، فأفضل استخدام فرشاة مسطحة على شكل لسان مع تركيبة أكثر سيولة، فهي أكثر دقة، وتمنح لمسة نهائية أخف، وأقل عرضة للتكتل أو التراكم في الخطوط الدقيقة حول العينين أو الأنف". وأضافت أنه مع توسع فئة مستحضرات التجميل الملونة، يواصل مصنعو الفرش ابتكار أشكال جديدة للفرش، وقدرة على التقاط المنتج، وملاءمتها للبشرة، وكثافة شعيراتها لتناسب مختلف قوام المنتجات.

تحدثنا أيضًا مع العديد من المؤثرين في مجال التجميل، الذين أجمعوا على أن فرش المكياج قد تطورت منذ زمن طويل من أداة "فرشاة واحدة تناسب الجميع" إلى مجموعة متخصصة للغاية، حيث تخدم الأشكال والمواد المختلفة وظائف محددة وتُعنى بتفاصيل دقيقة. والجدير بالذكر أن هذه الفرش عالية الأداء تنتقل الآن من حقائب خبراء التجميل المحترفين و"المفضلة السنوية" لدى المؤثرين إلى طاولات زينة المستهلكين العاديين. وقد ساهم هذا التحول في طلب المستهلكين بشكل مباشر في تجزئة المنتجات بشكل كبير ونمو السوق السريع.

"أصبحت احتياجات المستخدمين أكثر دقة وتفصيلاً. ففي الماضي، كان معظم الناس يشترون مجموعة فرش المكياج لمجرد امتلاك الأدوات الأساسية. ولكن في العامين الماضيين، بدأ المتسوقون في اتخاذ خيارات أكثر دقة بناءً على سيناريوهات مختلفة - كريم الأساس، وتحديد ملامح الوجه، وإبراز ملامحه، ومكياج العيون، وما إلى ذلك. وهذا يدل على أن استهلاك فرش المكياج ينتقل من مجرد تلبية الاحتياجات الأساسية للأدوات إلى تلبية احتياجات أكثر دقة وفعالية من حيث الوظيفة"، هذا ما صرح به تشانغ يوانغ، رئيس قسم التسويق الإلكتروني في شركة SMZDM، لمراسلنا. وأضاف أنه مع التوسع المستمر في تشكيلة المنتجات، لم يعد المستهلكون يكتفون بالسؤال عما إذا كانت الفرشاة موجودة، بل أصبحوا يقيمون ما إذا كان شكلها مناسبًا، وما إذا كانت وظيفتها تتوافق مع روتينهم، وما إذا كانت تجربة استخدامها مُرضية.

أكدت رئيسة قسم مستحضرات التجميل الملونة في إحدى منصات التجارة الإلكترونية الكبرى أن "التسويق القائم على المحتوى هو المحرك الأساسي وراء الارتفاع الكبير في مبيعات فرش المكياج، حيث يُعزز تأثير العرض التوضيحي البديهي معدلات التحويل بشكل ملحوظ". وأوضحت لمراسلنا أن مبيعات فرش المكياج، المدعومة بآليتي التسويق القائم على المحتوى والبث المباشر، تُظهر حاليًا ثلاثة اتجاهات رئيسية: التجزئة الشديدة للمنتجات، والتخصص الوظيفي، ونموذج مزدوج يجمع بين المحتوى والبث المباشر. وأضافت: "لقد تحول طلب المستهلكين بشكل حاسم من مجموعات الفرش الأساسية إلى أدوات دقيقة للغاية ذات وظيفة واحدة. وقد أدى ذلك إلى ظهور منتجات متخصصة رائجة مثل فرش تحديد العيون الهلالية، وفرش أحمر الخدود، وفرش الكونسيلر الدقيقة. علاوة على ذلك، تعتمد عمليات التحويل بشكل كبير على منظومة المحتوى، حيث تتولى مقاطع الفيديو القصيرة تشخيص المشكلات وتقديم مراجعات للمنتجات، بينما يوفر البث المباشر عروضًا توضيحية فورية وجلسات أسئلة وأجوبة سريعة لإتمام عمليات البيع".

ثانياً: من الإنتاج الضخم إلى "الإنتاج بكميات صغيرة وبسرعة"

بدأت تجمعات صناعة فرش المكياج عملية التحديث

كل موجة تطور في سوق المستهلكين تعود بالنفع على سلسلة التوريد الصناعية، لتصل في نهاية المطاف إلى الشركات الرائدة في المراحل الأولى. ووفقًا للمجلس الوطني الصيني للصناعات الخفيفة - جمعية صناعة السلع الاستهلاكية اليومية الصينية، فقد شكّلت مراكز تصنيع فرش المكياج التقليدية في شنتشن ودونغقوان تجمعات صناعية متكاملة رأسيًا، تتمتع بقدرات دعم شاملة ونموذج إنتاج قائم على المبيعات. وتتميز هذه التجمعات حاليًا بتطوير المنتجات بوتيرة متسارعة استجابةً لطلب المستهلكين المتزايد، والنمو السريع في التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر، فضلًا عن مساهمتها الملحوظة في توفير فرص العمل المحلية.

أشار بيتر، رئيس علامة ZUKIMM التجارية، إلى أن نموذج "الإنتاج بكميات صغيرة وبسرعة فائقة" والتطوير السريع يتجلى بوضوح في دونغقوان. وقال: "أعادت المنصات الإلكترونية تشكيل حلقة التغذية الراجعة للبحث والتطوير، مما أدى إلى دورة استجابة سريعة تتراوح بين 7 و14 يومًا: حيث تختبر المنصة أداء المنتج، وتُرسل البيانات، وتُعدّل المصانع التصميم، ثم يُعاد المنتج إلى رفوف المتاجر. وغالبًا ما يُحفّز منتج واحد من أكثر المنتجات مبيعًا مبيعات المتجر بأكمله". كما أخبر مراسلنا أن كفاءة المجموعة - عندما يتعلق الأمر بتلبية متطلبات الإنتاج بكميات صغيرة وبسرعة فائقة والتخصيص الشخصي - تنبع من ثلاث مزايا تنافسية أساسية: سرعة الاستجابة للإنتاج، وانخفاض تكاليف التخصيص، ومرونة سلسلة التوريد وقابليتها للتكيف. بفضل وجود موردين داعمين في الجوار، تستطيع الشركات الحصول على قطع غيار مصممة خصيصًا في وقت قصير دون الحاجة إلى التنسيق بين المناطق، مما يقلل بشكل كبير من الوقت اللازم من استلام الطلب وتوفير المواد الخام إلى الإنتاج والتجميع. وهذا يلبي متطلبات التسليم للطلبات الصغيرة والعاجلة. في الوقت نفسه، يمكن للموردين المنتسبين في المجموعة تعديل مواصفات الإنتاج بمرونة بناءً على احتياجات التخصيص - مثل تصميمات المقابض والتغليف ومواد رؤوس الفرش - بحيث لا تتحمل العلامات التجارية التكلفة الكاملة للمعدات والعمالة المخصصة عبر سلسلة التوريد بأكملها، مما يقلل التكلفة الهامشية للتخصيص بكميات صغيرة. علاوة على ذلك، يتيح التنسيق الوثيق بين الجهات الفاعلة في مراحل الإنتاج الأولية والنهائية إجراء تعديلات فنية سريعة لتلبية المتطلبات الخاصة - مثل التشطيب بالطلاء الكهربائي أو تعديلات تجميع رؤوس الفرش - مما يحسن جودة المنتج وملاءمته للطلبات الشخصية، كما أوضح بيتر. ينتج قطاع فرش المكياج في دونغقوان ما يقرب من 500 مليون فرشاة سنويًا، وهو قادر على تلبية متطلبات الطلبات المتنوعة عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية محليًا ودوليًا. وهذا يعكس بشكل مباشر كيف تترجم كفاءة التجمعات الصناعية إلى ميزة تنافسية في السوق: يمكن إنجاز الطلبات المخصصة ذات الدفعات الصغيرة بسرعة عبر سلسلة التوريد المحلية، بينما يمكن زيادة حجم الطلبات الكبيرة من خلال الجهود المنسقة عبر مؤسسات التجمع.